computacenter: Informationen zu erteilten Bescheiden an Bauherren (Niedersachsen)

In Niedersachsen kommuniziert die BAB nur mit dem Entwurfsverfasser per XBau. Der Entwurfsverfasser ist auch alleinig für den Vorgangsraum zuständig. Sobald die BAB einen Bescheid per XBau zustellt, erreicht diese Information daher nur den Entwurfsverfasser. 

In Hannover geschieht es sehr oft, dass die Entwurfsverfasser die Rechnung nicht an den Bauherren weiterleiten - trotz vieler Hinweise im Portal. Der Bereich Finanzen mahnt dann die Bauherren. In den Fällen, in denen die Mahnung die korrekte Person erreicht, kommt nicht selten die Antwort "Wieso erhalte ich eine Mahnung, wenn ich noch keine Rechnung bekommen habe?"

Es wäre daher gut, wenn das System, welches die Schnittstelle zu den Bürgern bildet (also das Portal), die Benachrichtigungen in diesem Fall nicht nur an den Entwurfsverfasser, sondern auch den Bauherren sendet. Dessen E-Mail-Adresse muss dazu natürlich eingetragen worden sein.

Es ist uns bewusst, dass das Thema E-Mailbenachrichtigung nicht ganz zu XBau und der Definition von XML passt. Solche Themen müssen jedoch zu einer guten digitalen Systemlandschaft gehören und XBau ist das einzige Gremium, um für alle Systemhersteller den gemeinsamen Standard (und auch Qualitätsstandard) festlegen zu können.

Lösungsvorschlag:

Die technische Ausgestaltung kann selbstverständlich diskutiert werden. Die Anforderung oder der Wunsch wäre nur, dass der Bauherr vom System automatisiert eine Information darüber erhält, dass ein Bescheid (positiv oder negativ) und ein Gebührenbescheid vorliegen. Man könnte dann dem Bauherren mitteilen, sich mit seinem Architekten (Vorname, Nachname, E-Mailadresse) in Verbindung zu setzten, um den Bescheid zu erhalten.